Politique de confidentialité
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France Gouttières – www.francegouttiere.com
Dernière mise à jour : Novembre 2025
1. Introduction
Chez France Gouttières, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet ou nous contactez via nos formulaires.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
France Gouttières
8 rue Narcisse Guilbert, 76570 Pavilly
📧 francegouttiere.pl@gmail.com
📞 06 49 73 96 24
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous répondre ou traiter votre demande :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant pour un devis ou une intervention)
Message ou informations complémentaires que vous nous transmettez via le formulaire de contact.
Les données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.) peuvent aussi être recueillies à des fins statistiques via des outils comme Google Analytics ou des cookies fonctionnels.
4. Finalité du traitement
Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :
Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Fournir nos services (pose, réparation, entretien, devis, interventions)
Assurer le suivi client et la communication commerciale
Analyser la fréquentation du site afin d’en améliorer le fonctionnement et la sécurité.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)
L’intérêt légitime de France Gouttières à assurer le bon fonctionnement du site et la gestion de sa clientèle.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les demandes d’informations.
Jusqu’à 10 ans pour les dossiers clients, conformément aux obligations légales et comptables.
Les données liées aux cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergeur, outils de messagerie, maintenance du site) lorsque cela est strictement nécessaire à la gestion du site ou de votre demande.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Le site francegouttiere.com est hébergé sur des serveurs sécurisés conformes au RGPD.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès et de rectification
Droit d’opposition et de suppression
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à :
📧 francegouttiere.pl@gmail.com
ou par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessus.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques)
Mesurer l’audience et les performances (cookies statistiques)
Personnaliser votre expérience (cookies de préférence)
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de gestion des cookies.
11. Modifications de la politique
France Gouttières se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera indiquée sur cette page avec la date de mise à jour.